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齐鲁网·闪电新闻9月5日讯 新房交付,装修就得提上日程。潍坊市民徐女士向记者反映,她家的房子已经在装修了,可是铺贴完瓷砖后,她很不满意。
新房装修 业主:相邻瓷砖接缝处不平
在徐女士家里,记者发现部分相邻瓷砖接缝处存在高低不平的情况,有的比较明显,有的稍微弱一些。徐女士告诉记者,今年5月18日,他们与潍坊七画装饰工程有限公司签订了装修合同。客厅、餐厅、卧室的瓷砖是他们去市场上的宏宇瓷砖店选的,装修公司找人铺贴,而洗手间、厨房的瓷砖则是从装修公司选的,也是装修公司找人铺贴的。
徐女士说:“现在装修公司就说是瓷砖有问题,我们和装修公司一起到瓷砖店。瓷砖店说有质检报告,绝对都没问题,并推荐了一家和我们瓷砖一样的,我们去看了人家铺得很平整。”
相邻瓷砖接缝处不平 装修公司啥说法?
为了核实情况,记者和徐女士及其丈夫找到了装修公司,但是并没有人在。随后,徐女士的丈夫与装修公司负责人约定晚上面谈,当天晚上7点多,记者见到了装修公司负责人刘先生。
装修公司负责人刘先生说,事情发生后,他们发现有些瓷砖本身就不平,并且与徐女士一起去过瓷砖店,但瓷砖店对此并不认可。当然,刘先生也坦言,他们有一定的责任。
贴完瓷砖业主不满意 双方再协商
事情发生后,徐女士和潍坊七画装饰工程有限公司进行了多次协商,但是问题并没有解决,根本原因是双方的方案差距太大。
装修公司负责人刘先生表示,部分相邻瓷砖接缝处存在高低不平,一时半会儿无法准确判断是砖的问题还是铺贴的问题,所以他提出误差过大的地方重新做一下美缝,另外少要2000元费用。
徐女士的丈夫郎先生说,原来他们去瓷砖店选的瓷砖已经没了,要换瓷砖就得全换,所以,重新铺贴的瓷砖以及产生的费用由装修公司承担,对此,装修公司负责人刘先生无法接受。现场,双方表示,已经到了这一步也没办法继续履行合同了,于是大家各自核算工程量,商量着退钱。
装修无法继续 协商退钱仍不成
此前,徐女士曾向装修公司反映厨房瓷砖铺贴存在问题,装修公司同意处理,但是后来出了这事就搁置了,所以,把所有的工程量核算完后,装修公司负责人刘先生给出了最终解决方案,少要4200元费用,然后再提供给徐女士瓷砖用于厨房铺贴,双方两清。徐女士的丈夫郎先生提出装修公司少要13000元费用,并且对已做项目正常质保,结果双方仍没有谈妥。
对此,记者也咨询了律师。
李正律师表示,关于此事,首先需要明确责任,是瓷砖的原因还是装修公司铺贴的原因导致出现这种情况,或者说如果双方都有责任,那么责任各占多少。我们建议,大家可以共同委托鉴定机构对同批次瓷砖的质量进行鉴定,依据鉴定结果进行下一步处理,这样也可以避免推诿扯皮。
编后:装修新房,不管是业主还是装修公司,都希望顺顺利利把房子装修完,都不想出些麻烦事。但是,既然出了事,能协商还是尽量协商,希望此事早点处理好。
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